宝妈发差评贴被月子中心公开姓名信息,还被起诉索赔13.8万,差评还能不能写了?-凯发旗舰
据封面新闻报道,去年8月,宝妈周女士在社交平台上发布了一条《进来聊聊你住过柳州最不满意的月子中心》的笔记,307条评论中,不少网友分享了各自在月子中心的一些不愉快经历。针对网友的“点名”评论,不少网友也会跟帖,周女士也会根据自己了解的情况跟帖回复,并提到了自己曾住过的月子中心在时间安排、育婴室通风、噪音等方面的问题,以及宝宝吃奶、睡眠存在的状况。
半个多月后,自称这家月子中心的员工在这条笔记的评论中公开了周女士的姓名信息,称“您和宝宝入住时的所有档案我们都还完整地存档着”。两天后,该月子中心的官方账号再次评论称“如作者不删除不实言论,将发律师函”。
今年1月,周女士收到法院传票,该月子中心认为,周女士“违背事实的污蔑与诋毁”给其造成了“商业上可信赖利益的巨大损失”,并将周女士和社交平台一同告上法庭,要求其删除笔记,并赔偿财产损失10万元、支付其为维权产生的费用3.8万元以及全部诉讼费。
一审判决中,法院不支持月子中心提出的名誉侵权的赔偿诉求,但要求周女士删除笔记内容。对此,周女士和月子中心都表示无法接受,双方正在等待二审。
有网友认为,消费者的权利应当被尊重,不仅是对服务本身的权利,也包括对接受服务的感受发表权,说说感受如果都不可以,那么消费者还有什么权利可言。
观网小伙伴,对此你怎么看?你觉得网络“差评”侵权的边界在哪里?